Wann gilt die Datenschutzrichtlinie von Najell?

Die Datenschutzrichtlinie von Najell gilt, wenn Sie unsere Website und/oder Social-Media-Kanäle nutzen, in irgendeiner Weise mit uns in Kontakt treten, eine Kundenreklamation einreichen und/oder einen Kauf tätigen. Es ist daher wichtig, dass Sie als Kunde die Datenschutzrichtlinie lesen und verstehen, bevor Sie einen Kauf tätigen oder mit uns in Kontakt treten.

Zustimmung

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit unserer Datenschutzrichtlinie und deren Bedingungen einverstanden. Najell verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht (Allgemeine Datenschutzverordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016). Die Verarbeitung personenbezogener Daten umfasst die Erhebung, Analyse und Speicherung von Daten.

Wer ist für Ihre persönlichen Daten verantwortlich?

Najell ist für Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen verantwortlich und ist somit dafür verantwortlich, dass die Verarbeitung in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften erfolgt.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie weitere Fragen haben oder mehr Informationen über unsere Datenschutzerklärung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:

Auf dem Postweg: Najell AB, Stortorget 1, 222 23 Lund, Schweden

Von E-Mail: [email protected]

Telefonisch: +46(0)462769190

WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHEBEN WIR, WARUM UND WOHER?

ERHEBUNG PERSONENBEZOGENER DATEN MIT EINVERSTÄNDNIS

Durch das Ausfüllen eines Einwilligungsformulars auf der Website (z. B. Abonnement von Newslettern, Erhalt von Angeboten etc.) erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre persönlichen Daten (z. B. Ihr Name, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse) für Marketingzwecke verwendet werden.

Wir können „Cookies“ sammeln, speichern und verwenden, die persönliche Daten enthalten, wenn Sie unsere Website besuchen oder einen Kauf tätigen. Diese Cookies verfolgen Ihr Internetverhalten, um Ihnen personalisiertes Marketing auf der Grundlage dieses Verhaltens anzubieten. In diesem Fall haben wir eine Interessenabwägung vorgenommen, da die Verarbeitung der personenbezogenen Daten notwendig ist. Die Daten werden benötigt, um den Anforderungen von Najell gerecht zu werden, um Ihnen als Verbraucher Marketing und Dienstleistungen anbieten zu können und um Teile des Geschäfts zu entwickeln.

Auf Ihren Wunsch hin werden wir:

1. Ihre persönlichen Daten korrigieren oder aktualisieren

2. Sie aus unserer E-Mail-Liste streichen und keine E-Mails und Nachrichten mehr versenden

3. Ihre persönlichen Daten aus unserem System löschen

Informationen, die wir sammeln

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder sich als Kunde auf unserer Website registrieren lassen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift, Ihre Telefonnummer, Ihre Kreditkartendaten und/oder andere für den Kauf erforderliche Informationen anzugeben. Wir erfassen auch Ihre IP-Adresse, Ihren geografischen Standort und Ihre Interessen, um unser Marketing besser auf Sie abstimmen zu können.

Wann erfassen wir Informationen?

Wir erfassen Informationen auf verschiedene Weise. Sie können diese im Folgenden nachlesen.

1. Kontaktaufnahme mit Najell

Wenn Sie uns direkt kontaktieren, können wir zusätzliche Informationen über Sie erhalten, wie z.B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, den Inhalt der Nachricht und/oder Anhänge, die Sie uns senden, und alle anderen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen.

2. Registrierung und/oder Bestellung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder sich als Kunde auf unserer Website registrieren, fragen wir nach Ihren Kontaktdaten, einschließlich Name, Firmenname, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wir fragen auch nach Informationen über das Land, in dem Sie wohnen. Diese Informationen benötigen wir, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, zu verarbeiten und zu versenden. Sie werden auch benötigt, um Sie zu kontaktieren, wenn wir Sie über Ihre Bestellung informieren, Sie über den Stand der Lieferung auf dem Laufenden halten oder wenn wir auf ein Problem stoßen.

3. die Anmeldung per E-Mail

Wir fragen Sie nach Ihrer E-Mail-Adresse, wenn Sie sich anmelden, um Kunde zu werden, um unseren Newsletter zu erhalten, um an einer Werbeaktion teilzunehmen oder um eine Bewertung abzugeben. Die Daten werden verwendet, um Sie auf dem Laufenden zu halten und Ihnen Informationen über Najell, unsere Produkte und aktuelle Aktionen und Angebote zuzusenden. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich von unseren Mailings abzumelden und/oder uns zu kontaktieren, wenn Sie nicht länger in unserem System bleiben möchten.

4. Einreichen einer Produktbewertung

Wenn Sie sich entscheiden, eine Bewertung über eines unserer Produkte abzugeben, werden wir Sie um Angaben zu Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse bitten. Wir werden Sie darüber informieren, welche Informationen dann auf unseren Kanälen sichtbar sind.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Die Informationen, die wir von Ihnen sammeln, wenn Sie sich als Kunde registrieren, sich für unseren Newsletter anmelden, sich für Kampagnen registrieren, einen Kauf tätigen, auf eine Umfrage oder unsere Marketingmitteilungen antworten und/oder die Website durchsuchen, werden auf verschiedene Weise verwendet. Diese sind:

• Um Transaktionen schnell zu verwalten und zu bearbeiten

• Um Korrespondenz (per Chat, E-Mail oder Telefon)

• Um unsere Website bereitzustellen, zu betreiben und zu pflegen

• Um unseren Kunden die richtigen Inhalte und Informationen bereitzustellen

• Um unsere Website zu verbessern, unsere Website zu verbessern, anzupassen und zu erweitern

• um zu verstehen und zu analysieren, wie Sie unsere Website nutzen

• um neue Produkte und Funktionen zu entwickeln und einzuführen

• um mit Ihnen zu kommunizieren, mit Ihnen zu kommunizieren und Sie mit Updates und Informationen zu versorgen

• Um personalisierte Werbung in sozialen Medien und auf Websites von Drittanbietern anzuzeigen

• Um personalisierten Support und Kundenservice zu bieten

• Um E-Mails und Nachrichten zu versenden

• Um Betrug zu erkennen und zu verhindern

Profiling und Personalisierung

Najell kann personenbezogene Daten durch Profiling verarbeiten, mit dem Ziel, personalisierte Informationen und Angebote zu erstellen. In diesen Fällen analysieren wir Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen und auf dieser Grundlage, welche Art von Inhalten und welche Arten von Produkten für Sie von Interesse sein könnten.

Sie haben das Recht, einer solchen Profilerstellung jederzeit zu widersprechen, indem Sie sich an uns bei Najell wenden. Sobald wir Ihren Widerspruch erhalten haben, werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck einstellen.

Informationen, die weitergegeben werden können

Wir können Informationen an andere Unternehmen weitergeben, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, damit wir unsere Dienstleistungen erbringen können, z. B. Analysen, Vertrieb oder andere Dienstleistungen zur Durchsetzung und Anwendung unserer Nutzungs- und Lieferbedingungen. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten wird jedoch stets ein hohes Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit gewahrt.

Das Unternehmen arbeitet nur mit Partnern zusammen, die personenbezogene Daten innerhalb der EU/des EWR verarbeiten oder mit Unternehmen, die das gleiche Schutzniveau wie innerhalb der EU/des EWR einhalten, indem sie sich beispielsweise dem Privacy-Shield-Abkommen zwischen der EU und den USA angeschlossen haben.

ÜBER COOKIES

Ein „Cookie“ ist eine kleine textbasierte Datendatei, die ein Webserver auf dem Computer eines Webseitenbesuchers speichern kann. Es ermöglicht der Webseite oder dem Dienstanbieter, Ihren Browser zu erkennen, bestimmte Informationen zu erfassen und sich diese zu merken.

Wie alle anderen Websites auch, verwendet Najell.de diese Art von „Cookies“. Diese Cookies werden verwendet, um Informationen wie die Präferenzen der Besucher und frühere Web-Verhaltensweisen zu speichern, z. B. welche Seiten der Besucher zuvor besucht hat. Mithilfe dieser Informationen wird die Benutzererfahrung optimiert, indem der Inhalt auf der Grundlage der Entscheidungen des Besuchers, z. B. über den Browser, angepasst wird. Zu den Verkehrsdaten können Land, IP-Adresse, Browser und eindeutige Identifikatoren gehören. Sie enthalten keine persönlichen Informationen wie Name oder Adresse.

Beispielsweise verwenden wir Cookies, um die Artikel in Ihrem Einkaufswagen zu speichern und zu verarbeiten. Sie helfen uns auch, Ihre Präferenzen auf der Grundlage früherer oder aktueller Webseiten-Aktivitäten zu verstehen. So können wir Ihnen einen noch besseren Service bieten. Cookies werden auch verwendet, um aggregierte Informationen über den Webseitenverkehr und die Interaktion auf der Webseite zu sammeln, damit wir die Nutzererfahrung auf unserer Webseite in Zukunft verbessern können.

Wir verwenden Cookies, um die Artikel in Ihrem Warenkorb zu

• speichern und zu verarbeiten

• Ihre Auswahl, Einstellungen und Website-Präferenzen zu speichern

• Ihre Präferenzen für zukünftige Besuche zu verstehen und speichern

• zu analysieren, wie Sie unsere Website nutzen

• Nachrichten in unserer Kommunikation, z. B. durch gezielte Werbung und Retargeting zu personalisieren

Sie können wählen, ob Sie jedes Mal, wenn ein Cookie gesendet wird, eine Benachrichtigung erhalten möchten oder Cookies in Ihren Browser ganz deaktivieren. Dies erfolgt in Ihren Browsereinstellungen. Wo und wie Sie dies machen, kann von Browser zu Browser unterschiedlich sein. Schauen Sie im Hilfemenü nach, um die richtigen Einstellungen zu finden.

Wenn Sie Cookies vollständig deaktivieren, werden einige Funktionen deaktiviert. Dies wirkt sich jedoch nicht negativ auf die Benutzererfahrung aus, wenn es darum geht, Informationen zu finden und Bestellungen aufzugeben.

RECHTSGRUNDLAGE, SPEICHERUNG UND LÖSCHUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wenn Sie Najell Informationen zur Verfügung stellen oder der Sammlung von Cookies zustimmen, erteilen Sie Najell die Erlaubnis, Informationen über die von Ihnen gekauften Produkte zu erfassen und zu speichern und die angegebenen personenbezogenen Daten für die angegebenen Zwecke zu verarbeiten.

Als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung beruft sich Najell auf die Erfüllung eines Vertrags, ein berechtigtes Interesse oder eine Einwilligung. Wenn Najell sich auf ein berechtigtes Interesse beruft, geschieht dies nur für die genannten Zwecke.

Rechtsgrundlage, Interessenabwägung und Zustimmung

1) Vertragserfüllung

Wenn Sie Kunde von Najell werden, ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich, um Verpflichtungen im Zusammenhang mit Bestellungen und Käufen zu erfüllen. Ohne die Verarbeitung personenbezogener Daten besteht keine Möglichkeit der Lieferung, der Zahlungsabwicklung und der Bearbeitung von Reklamationen. Bei fehlenden personenbezogenen Daten kann Najell gezwungen sein, den Kauf abzulehnen.

Personenbezogene Daten sind auch erforderlich, um die gesetzlichen Verpflichtungen von Najell zu erfüllen. Dazu gehören das Rechnungslegungsgesetz und die Vorschriften zur Produkthaftung und Produktsicherheit.

2) Berechtigtes Interesse

In einigen Fällen kann Najell ein berechtigtes Interesse geltend machen. Die Verarbeitung ist dann notwendig, um dem Bedürfnis von Najell nachzukommen:

• Produkte zu bewerben und Angebote mit personalisierter Kommunikation zu versenden

• Bearbeitung von Kundendienstproblemen

• Produkte, Website, Marketingmaßnahmen und Informationen zu bewerten, zu entwickeln und zu verbessern

In diesen Fällen sind wir zu dem Schluss gekommen, dass die Vorteile der Verarbeitung personenbezogener Daten die möglicherweise auftretende Verletzung der Privatsphäre überwiegen. Darüber hinaus haben Sie als Verbraucher jederzeit die Möglichkeit, sich an uns zu wenden, um Ihre Daten entfernen und löschen zu lassen.

3) Zustimmung

In einigen Fällen kann sich Najell auf eine Zustimmungals Rechtsgrundlage berufen. Dies ist z.B. der Fall, wenn Sie ein Einwilligungsformular ausfüllen oder aktiv persönliche Daten im Zusammenhang mit der Registrierung für Angebote und/oder für Newsletter und andere Mailings angeben. In diesen Fällen kann Najell eine solche Zustimmung nutzen, um personalisierte Angebote, maßgeschneidertes Marketing und gezielte Kommunikation zu entwickeln. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, diese Zustimmung zu widerrufen.

Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten aufzubewahren. Danach werden Ihre Daten gelöscht.

Die Verarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften, was bedeutet, dass personenbezogene Daten nicht länger gespeichert werden, als es für die Verarbeitung erforderlich ist. Die personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit dem schwedischen Recht sieben Jahre lang oder so lange gespeichert und aufbewahrt, wie sie während der Zeit, in der wir die Zustimmung haben, als nützlich erachtet werden.

Najell speichert Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie Sie Kunde bei uns sind. Die Daten werden gelöscht, wenn sie nicht mehr relevant oder für Analysen oder Direktmarketing für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, notwendig sind. Einige Daten können länger aufbewahrt werden, wenn dies aufgrund anderer gesetzlicher Bestimmungen, wie z. B. dem Rechnungslegungsgesetz, erforderlich ist. Beim Umgang mit personenbezogenen Daten wird jederzeit ein hohes Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit gewahrt.

Ihre persönlichen Rechte und Wahlmöglichkeiten als Kunde

Sie haben persönliche Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten und Sie haben die Möglichkeit, Einfluss auf Ihre Informationen und deren Speicherung zu nehmen. Wenn Sie der Meinung sind, dass die von Najell verarbeiteten personenbezogenen Daten unrichtig sind oder unter Verstoß gegen geltendes Recht verarbeitet wurden, haben Sie außerdem das Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser personenbezogenen Daten zu verlangen. Wir können Ihren Antrag auf Löschung ablehnen, wenn wir aufgrund rechtlicher Verpflichtungen nicht in der Lage sind, bestimmte Daten sofort zu löschen.

Sie haben außerdem das Recht, einmal im Jahr kostenlos Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben und wie diese verwendet werden. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Einwilligung auch jederzeit durch Kontaktaufnahme mit uns widerrufen können.

Sie können den Erhalt von Marketingmitteilungen von uns jederzeit ablehnen, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen oder sich von weiteren Mitteilungen in den zugesandten E-Mails und SMS abmelden. Sie können sich jederzeit an unseren Kundendienst wenden, um Unterstützung bei der Abmeldung von unseren Mitteilungen zu erhalten.

Sicherheit

Unsere Website wird regelmäßig auf Sicherheitslücken und bekannte Schwachstellen gescannt, um deinen Besuch auf unserer Website so sicher wie möglich zu gestalten.

Wie wir Ihre Daten schützen

Wir führen regelmäßig Malware-Scans durch

Ihre persönlichen Daten werden hinter sicheren Netzwerken geschützt und sind nur einer begrenzten Anzahl von Personen zugänglich. Diese Personen haben spezielle Zugangsrechte und sind verpflichtet, die Informationen vertraulich zu behandeln. Alle sensiblen Kreditinformationen werden mit der Secure Socket Layer (SSL)-Technologie verschlüsselt.

Wir setzen eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen ein, wenn ein Benutzer eine Bestellung aufgibt und seine persönlichen Daten eingibt. Dies dient der Sicherheit und gewährleistet, dass die Informationen nicht weitergegeben werden.

Alle Transaktionen werden über einen Gateway-Anbieter abgewickelt und daher nicht auf unseren eigenen Servern gespeichert oder verarbeitet.

Log-Dateien

Najell.com verwendet standardmäßig Log-Dateien. Diese Dateien protokollieren die Besuche von Besuchern auf Websites. Alle Hosting-Firmen tun dies und es ist Teil der Hosting-Dienste' Analytik. Zu den von den Logdateien gesammelten Informationen gehören Internetprotokolladressen (IP), Browsertyp, Internetdienstanbieter (ISP), Datums- und Zeitstempel, verweisende/verlassende Seiten und möglicherweise die Anzahl der Klicks. Diese Daten werden nicht mit Informationen verknüpft, die eine persönliche Identifizierung ermöglichen. Der Zweck dieser Informationen ist die Analyse von Trends, die Verwaltung der Website, die Verfolgung der Bewegungen der Benutzer auf der Website und die Erfassung demografischer Informationen.

Links zu anderen Websites, Drittanbietern und Werbenetzwerken

Für den Fall, dass unsere Website Links zu Websites, Homepages oder Material enthält, das von Dritten veröffentlicht wurde, dienen diese Links nur zu Informationszwecken. Da Najell keine Kontrolle über den Inhalt dieser Websites oder deren Material hat, sind wir für deren Inhalt nicht verantwortlich. Das Unternehmen ist auch nicht verantwortlich für Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung dieser Links entstehen können.

Najell kann Drittwerber und Werbenetzwerke einsetzen. Diese verwenden Technologien wie Cookies, JavaScript, Pixel-Tags und Link-Informationen in ihrer Werbung. Diese Informationen werden direkt an die Browser der Nutzer gesendet. Die Drittwerber erhalten dann Zugriff auf die IP-Adresse. Diese Technologien werden verwendet, um die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen und zu überwachen und um die Botschaft und den Inhalt der Anzeigen zu personalisieren.

Bitte beachten Sie, dass Najell.de keinen Zugriff auf oder Kontrolle über die von Drittanbietern verwendeten Cookies hat.

DATENSCHUTZRICHTLINIEN DRITTER

Die Datenschutzrichtlinie von Najell gilt nicht für andere Werbetreibende oder Websites. Daher verweisen wir Sie auf die jeweiligen Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter-Tools, um detailliertere Informationen über die Vorgehensweise und Anweisungen zur Deaktivierung von Cookies zu erhalten.

Sie können Cookies über Ihre individuellen Browser-Einstellungen deaktivieren. Wenn Sie genauere Informationen über die Handhabung von Cookies durch bestimmte Browser-Einstellungen wünschen, können Sie sich auf der Website des jeweiligen Browsers informieren.

Webanalyse

Wir nutzen und arbeiten mit Unternehmen wie Google zusammen, um Daten über Demografie, Interessen und Nutzerverhalten zu sammeln. Diese Informationen werden verwendet, um unsere Inhalte und Werbung auf unserer Website und unseren sozialen Kanälen zu entwickeln und Ihnen ein personalisiertes Erlebnis zu bieten. Beispielsweise richten wir unsere Werbung auf der Grundlage Ihrer Interessen, Ihres früheren Kaufverhaltens, Ihrer früheren Website-Besuche und Ihres Engagements in sozialen Medien aus. Diese Daten werden anonym erfasst und es werden Berichte über die Anzahl der Besucher, die Verweildauer auf der Website und die besuchten Seiten erstellt. Klicken Sie hier, um weitere Informationen über die Datenschutzbestimmungen von Google zu erhalten.

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Aktualisierungen dieser Politik

Dieses Dokument wird ständig überprüft und aktualisiert, um der aktuellen Gesetzgebung zu entsprechen. Aktualisierungen und Änderungen werden auf unseren Webseiten veröffentlicht.

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Letzte Bearbeitung am 2021-11-24