Medlemsbetingelser

Medlemskab 

Velkommen til Najells kundeklub. Disse medlemsbetingelser gælder for dit medlemskab. “Najell” eller “vi” henviser til Najell AB, et svensk selskab med CVR-nr. 556724-9254. 

Medlemskabet i kundeklubben er helt gratis. Der er ingen købsforpligtelse, og medlemskabet er en frivillig aftale om at modtage medlemsfordele i henhold til disse betingelser. For at blive medlem skal du være en privatperson og mindst 18 år gammel. Dit medlemskab bliver gyldigt, når din registrering er fuldført, og du har accepteret medlemsbetingelserne samt gennemgået vores privatlivspolitik. Medlemskabet er personligt og kan ikke overføres til en anden person. Du kan til enhver tid opsige dit medlemskab. 

Når du handler i en fysisk Najell-butik, registreres dit køb som et medlemskøb, hvis du oplyser dit telefonnummer. Når du handler på najell.com, registreres dit køb automatisk som et medlemskøb. 

Tilbud, Fordele og Kommunikation 

Som medlem af kundeklubben modtager du personlig kommunikation, herunder eksklusive personlige tilbud og udvalgte generelle kampagner. Du får også skræddersyede nyheder, produktanbefalinger, inspiration, invitationer til arrangementer og meget mere. 

Ved at være aktiv i fællesskabet kan du optjene point, som kan indløses til rabatter, gaver og andre belønninger. 

Som medlem bliver du en del af et levende fællesskab med mulighed for at interagere med andre medlemmer. 

Vi kommunikerer primært via e-mail, SMS og på najell.com, men også via digital annoncering på eksterne platforme (f.eks. Facebook). Der vil desuden være kommunikationskanaler mellem Najell og andre medlemmer. Najell forbeholder sig retten til at ændre disse kanaler over tid. 

Du kan altid kontakte os for at opdatere dine kontaktoplysninger. Hvis dine kontaktoplysninger ændrer sig, beder vi dig informere os, så du ikke går glip af tilbud og kommunikation. Du kan også afmelde dig fra e-mails eller SMS når som helst. Hvis du fravælger al kommunikation, forbeholder vi os retten til at opsige dit medlemskab. 

På baggrund af de data, vi indsamler (såsom købshistorik, klikadfærd, bopæl og personlige karakteristika), foretager vi analyser på segment-, individ- og aggregeret niveau. Resultaterne bruges til at målrette vores kommunikation og de fordele, du modtager, samt for at undgå irrelevant information. 

Disse analyser indebærer behandling af dine personoplysninger, hvilket er nødvendigt for at kunne håndtere dine medlemsfordele. Vi indsamler hovedsageligt data direkte fra dig, men kan også kontrollere visse oplysninger (f.eks. adresse) via offentlige registre. 

Fællesskabsregler og Adfærd 

For at sikre et respektfuldt og trygt miljø for alle medlemmer gælder følgende regler: 

Billeder, Indhold og Persondata 
Du må kun uploade indhold (inkl. billeder og tekst), som du har lov til at dele. Hvis andre personer vises på et billede, skal du have deres samtykke. Du må kun uploade billeder af børn, hvis du er deres værge eller har værgens samtykke. Du må ikke offentliggøre stødende, upassende eller krænkende indhold. Du må ikke dele andres persondata (som navne, adresser, billeder eller kontaktoplysninger) uden deres udtrykkelige samtykke. 

Kommunikation 
Vis respekt i alle samtaler, kommentarer og delte råd. Chikane, mobning eller stødende sprogbrug tolereres ikke. Del tips og erfaringer i en venlig og konstruktiv tone. 

Anmeldelse af Upassende Indhold 
Hvis du ser indhold, der overtræder reglerne, bedes du anmelde det til help@najell.com. 

Ansvar og Håndhævelse 
Ved at deltage i fællesskabet og dele indhold bekræfter du følgende: 

• Du har lov til at dele indholdet. 

• Identificerbare personer har givet samtykke til offentliggørelse. 

• Du er værge for eventuelle børn på billeder eller har fået samtykke.

• Du vil udvise respekt i al kommunikation. 

Najell AB forbeholder sig retten til at fjerne indhold, der overtræder retningslinjerne, uden forudgående varsel. Gentagne eller alvorlige overtrædelser kan føre til opsigelse af medlemskabet. 

Hvis du fremgår af indhold, som en anden har uploadet, og ønsker det fjernet, kontakt da help@najell.com. 

Dataansvarlig 

Formålet med kundeklubben er at give dig personlig kommunikation, tilbud og inspiration. For at gøre dette skal vi behandle dine personoplysninger. 

Najell AB, CVR-nr. 556724-9254, med adresse Stortorget 1, 222 22 Lund, Sverige, er dataansvarlig. 

Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du vil vide mere om, hvilke persondata vi behandler, hvordan de anvendes, eller hvis du ønsker at få rettet ukorrekte oplysninger: help@najell.com. 

Vi har en legitim interesse i at evaluere og udvikle vores tilbud. Derfor foretager vi analyser på aggregeret, segmenteret og individuelt niveau. 

Læs mere om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, hvor de behandles, hvordan vi beskytter dem, og om dine rettigheder i vores privatlivspolitik på najell.com. 

Gyldighed og Opsigelse 

Dit medlemskab gælder indtil videre. Du kan til enhver tid opsige dit medlemskab ved at kontakte kundeservice. Ved opsigelse slettes alle personoplysninger, der er indsamlet og behandlet i henhold til disse betingelser. 

Hvis du har været inaktiv i fem år, vil dit medlemskab automatisk blive opsagt. Du vil blive informeret via e-mail, inden det sker. 

Najell forbeholder sig retten til at opsige medlemskab ved mistanke om misbrug eller væsentlige overtrædelser af disse betingelser. Misbrug omfatter bl.a. svigagtig anvendelse af fordele eller gentagne overtrædelser. 

Ændringer i Medlemsbetingelser 

Najell forbeholder sig retten til at ændre medlemsbetingelserne. Gældende betingelser vil altid være tilgængelige på najell.com. Alle ændringer offentliggøres i dette afsnit. Du bør derfor jævnligt gennemgå betingelserne. Ved væsentlige ændringer vil vi give dig besked via e-mail (hvis vi har din e-mailadresse). Ved at forblive medlem accepterer du de til enhver tid gældende betingelser. 

Hvis du ikke accepterer de nye betingelser, kan du opsige dit medlemskab med det samme. 

Andet 

Najell er ikke ansvarlig for begivenheder, der ikke arrangeres af Najell. 

Disse vilkår er underlagt svensk lovgivning. 

Kontaktinformation 

Har du spørgsmål til dit medlemskab? Kontakt os: help@najell.com.