Datenschutzerklärung

Najell Kundenclub – Datenschutzerklärung

Wir legen großen Wert auf Ihre Privatsphäre und streben stets ein hohes Maß an Datenschutz an. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir klar und deutlich, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wie wir sie schützen und wie Sie Ihre Rechte ausüben können. Wir erläutern, woher Ihre Daten stammen, mit wem wir sie möglicherweise teilen und welche Arten personenbezogener Daten wir verarbeiten sowie die Gründe dafür.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Najell AB, mit der Registrierungsnummer 556819-7494 und Sitz in Stortorget 1, 222 22 Lund, Schweden, ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen des Kundenclubs verantwortlich. Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter help@najell.com.

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und warum

Zu den personenbezogenen Daten, die wir möglicherweise erfassen, gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, voraussichtlicher Geburtstermin, Wohnsitzland, Besuchs- und Klickverlauf sowie Kauf- und Kundenserviceverlauf.

Wir analysieren bestimmte personenbezogene Daten (z. B. Ihre Präferenzen, Ihren Standort und Ihren Klickverlauf), um unsere Kommunikation und Angebote auf Sie abzustimmen.

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke im Rahmen des Najell Kundenclubs:

• Verwaltung Ihrer Mitgliedschaft, einschließlich Kommunikation und personalisierter Angebote basierend auf Ihren Präferenzen und Ihrem Standort.

• Versand von Marketing- und Werbenachrichten per E-Mail und/oder SMS, einschließlich Erinnerungen und segmentierter Kommunikation.

• Einholung von Produktbewertungen zur Verbesserung unseres Angebots und zum besseren Verständnis des Kundenverhaltens.

• Verwaltung Ihrer Teilnahme an Gewinnspielen oder Veranstaltungen, einschließlich Kommunikation vor, während und nach der Veranstaltung sowie Preisvergabe.

• Durchführung von Marketing- und Werbeaktivitäten, einschließlich personalisierter Werbung auf sozialen Netzwerken und anderen digitalen Kanälen (z. B. Facebook, Instagram, Google). Dies kann die Verwendung von Cookies und Tracking-Pixeln beinhalten, um relevante Inhalte und Angebote basierend auf Ihren Interaktionen mit unserer Website oder E-Mails bereitzustellen.

Rechtsgrundlage und Aufbewahrungsfrist

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der Vertragserfüllung (d. h. der Mitgliedschaftsbedingungen) und aufgrund unseres berechtigten Interesses.

Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie Sie Mitglied des Kundenclubs sind oder bis Sie fünf Jahre lang inaktiv waren (d. h. keine Käufe, keine Anmeldungen oder Interaktionen wie das Öffnen von E-Mails oder Klicken auf Links) – je nachdem, was zuerst eintritt.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch verarbeiten, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, die sich aus gesetzlichen Anforderungen, Gerichtsurteilen oder behördlichen Anordnungen ergeben. Dazu gehören beispielsweise Verpflichtungen aus dem Produkthaftungsgesetz oder der Buchhaltung.

Darüber hinaus können wir Ihre Daten zum Zweck der Abwehr rechtlicher Ansprüche verarbeiten, solange solche Ansprüche geltend gemacht werden können.

Ihre Rechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Wenn Sie eines dieser Rechte geltend machen, können wir Sie bitten, zusätzliche Informationen bereitzustellen, um Ihre Identität zu bestätigen und sicherzustellen, dass Ihre Anfrage sicher und korrekt bearbeitet wird. Sie haben das Recht auf:

• Auskunft – Sie können eine Bestätigung verlangen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und eine Kopie dieser Daten erhalten. Ist die Anfrage offensichtlich unbegründet oder übermäßig, behalten wir uns das Recht vor, eine angemessene Verwaltungsgebühr zu erheben oder die Anfrage abzulehnen.

• Berichtigung – Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen.

• Löschung – Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, etwa wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.

• Einschränkung der Verarbeitung – Sie haben das Recht, die vorübergehende Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in bestimmten Situationen zu verlangen, z. B. wenn Sie Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses eingelegt haben und eine Prüfung läuft.

• Datenübertragbarkeit – In einigen Fällen haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen. Dieses Recht gilt nur für Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrags verarbeitet werden.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter help@najell.com.

Wenn Sie weitere Bedenken haben, haben Sie außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Widerspruchsrecht gegen Direktmarketing

Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Direktmarketingzwecken zu widersprechen. Im Falle eines Widerspruchs stellen wir jegliche Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken ein, einschließlich aller Formen von Direktmarketingkommunikation. Sie können auch wählen, Marketingnachrichten nur über bestimmte Kanäle zu erhalten – z. B. nur per E-Mail.

Bitte beachten Sie, dass das Abbestellen bestimmter Mitteilungen Ihre Mitgliedschaft im Kundenclub gemäß den geltenden Mitgliedschaftsbedingungen einschränken kann.

Mit wem wir personenbezogene Daten teilen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Auftragsverarbeiter weitergeben, z. B. vertrauenswürdige Drittanbieter, um unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern. Dies umfasst:

• Technische und operative Dienstleister wie E-Mail- und SMS-Plattformen, CRM-Systeme, ERP-Systeme, Analysetools und E-Commerce-Plattformen.

• Marketing- und Werbepartner, einschließlich Plattformen und Werbenetzwerken oder sozialen Netzwerken. Einige dieser Marketingaktivitäten, einschließlich personalisierter Werbung mit Cookies und Tracking-Pixeln, basieren auf Ihrer vorherigen Einwilligung. Sie können Ihre Präferenzen jederzeit über unsere [Cookie-Richtlinie] verwalten.

• Analysepartner, die Analysen auf aggregierter, segmentierter oder individueller Ebene durchführen, um das Kundenverhalten besser zu verstehen und unsere Dienste zu verbessern.

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur gemäß unseren Anweisungen und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten.

Wir können personenbezogene Daten auch an Unternehmen weitergeben, die als eigenständige Verantwortliche agieren. Das bedeutet, dass wir keinen Einfluss darauf haben, wie diese Unternehmen Ihre Daten verarbeiten.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals.

Wie wir Ihre Daten schützen

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu sichern und unbefugten Zugriff, Offenlegung oder Missbrauch zu verhindern. Dazu gehören Verschlüsselung, sichere Server und Zugriffsbeschränkungen.

Internationale Datenübermittlungen

Wir sind bestrebt, Ihre personenbezogenen Daten soweit möglich innerhalb der EU/des EWR zu verarbeiten.

In bestimmten Situationen können Ihre personenbezogenen Daten jedoch an Empfänger in Ländern außerhalb der EU/des EWR übermittelt und dort verarbeitet werden.

In solchen Fällen ergreifen wir alle angemessenen rechtlichen, technischen und organisatorischen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher verarbeitet werden und ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist, das dem in der EU/des EWR entspricht.

Beispiele für geeignete Garantien sind ein genehmigter Verhaltenskodex im Empfängerland, Standardvertragsklauseln oder verbindliche interne Datenschutzvorschriften.

Wenn Sie eine Kopie dieser Garantien oder Informationen über deren Verfügbarkeit erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Cookies und Tracking

Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie in unserer [Cookie-Richtlinie].

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Erklärung gelegentlich aktualisieren. In diesem Fall aktualisieren wir das „Datum des Inkrafttretens“ unten und informieren Sie über wesentliche Änderungen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten oder dieser Erklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: help@najell.com

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Datum des Inkrafttretens: 9. Juni 2025