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Hinweise zum Datenschutz
Zuletzt aktualisiert: 11. August 2026
Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten Najell erhebt, warum wir sie erheben, an wen wir sie weitergeben, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben.
1. Über diese Datenschutzerklärung
Najell AB („Najell", „wir", „uns", „unser") respektiert Ihre Privatsphäre und ist dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet. Diese Erklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir sie erheben, wie wir sie verwenden und weitergeben, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben.
Diese Erklärung gilt, wenn Sie:
unsere Website najell.com besuchen oder dort einkaufen
in einem unserer Ladengeschäfte einkaufen
mit uns über unsere Social-Media-Kanäle interagieren
unseren Kundenservice per E-Mail, Telefon, Chat oder Social Media kontaktieren
unseren Newsletter abonnieren oder Marketing von uns per E-Mail oder SMS erhalten
an einem Gewinnspiel, einer Kampagne, einer Bewertung, einer Umfrage oder einem Treueprogramm teilnehmen
eine Beschwerde, eine Rücksendung oder einen Garantieanspruch einreichen
sich bei uns bewerben
Wir sind der Verantwortliche für die hier beschriebene Verarbeitung.
Najell AB Handelsregisternummer: 556819-7494 Stortorget 1, 222 23 Lund, Schweden E-Mail: help@najell.com Telefon: +46 (0)46 276 91 90
Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt, da wir dazu nach Artikel 37 DSGVO nicht verpflichtet sind. Fragen zu dieser Erklärung oder zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten richten Sie bitte an die oben genannte Adresse.
2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Daten, die Sie uns mitteilen
Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Rechnungsadresse und Lieferadresse
Wohnsitzland
Firmenname, wenn Sie als Unternehmen oder Händler bestellen
Zugangsdaten, wenn Sie ein Konto erstellen
Bestell- und Kaufhistorie, einschließlich Rücksendungen, Umtausch und Garantieansprüchen
Zahlungsdaten. Kartenzahlungen werden von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet; wir speichern keine vollständigen Kartennummern
Korrespondenz mit unserem Kundenservice, einschließlich E-Mails, Chat-Nachrichten, Telefonnotizen und Social-Media-Nachrichten
Produktbewertungen und Umfrageantworten, die Sie einreichen. Wenn Sie eine Bewertung veröffentlichen, teilen wir Ihnen mit, welche Angaben, etwa Ihr Vorname, öffentlich sichtbar sind
Marketingpräferenzen und Einwilligungen
Angaben, die Sie im Rahmen einer Bewerbung machen, einschließlich Lebenslauf und Anschreiben
Alle weiteren Informationen, die Sie uns übermitteln
Daten, die wir automatisch erheben
Cookie-Kennungen, Gerätekennungen und Werbekennungen
IP-Adresse
Ungefährer Standort, abgeleitet aus Ihrer IP-Adresse
Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp und Bildschirmeinstellungen
Aufgerufene Seiten, angeklickte Links, Suchanfragen auf unserer Website, angesehene Produkte und in den Warenkorb gelegte Artikel
Ihre Interaktion mit unseren E-Mails, etwa ob eine E-Mail geöffnet oder ein Link angeklickt wurde
Verweisquelle, einschließlich der Anzeige oder Kampagne, über die Sie auf unsere Website gelangt sind
Der Großteil dieser Daten wird über Cookies und ähnliche Technologien erhoben. Siehe Abschnitt 5.
Daten, die wir von Dritten erhalten
Ergebnisse von Zahlungs- und Betrugsprüfungen unserer Zahlungsdienstleister
Lieferstatus und Adresskorrekturen von Versanddienstleistern
Bestellinformationen von Einzelhändlern, Händlern und Marktplätzen, über die unsere Produkte verkauft werden
Aggregierte Kampagnen- und Zielgruppendaten von Werbe- und Analyseplattformen
Bewertungen und Umfrageantworten, die Bewertungsdienstleister in unserem Auftrag erheben
Informationen, die Sie uns bei der Interaktion mit unseren Social-Media-Konten zugänglich machen
Wir kaufen keine personenbezogenen Daten von Datenhändlern oder Listenanbietern.
Daten, die wir nicht erheben
Wir erheben nicht absichtlich besondere Kategorien personenbezogener Daten, etwa Angaben zu Gesundheit, ethnischer Herkunft, religiösen oder politischen Überzeugungen, genetische oder biometrische Daten oder Angaben zur sexuellen Orientierung. Bitte übermitteln Sie uns keine derartigen Daten. Wir erheben auch nicht Ihre nationale Identifikationsnummer.
3. Warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und auf welcher Rechtsgrundlage
Die DSGVO verlangt, dass wir für jeden Zweck eine Rechtsgrundlage haben. Nachfolgend finden Sie, was wir tun, warum, und auf welche Grundlage wir uns stützen.
Bestellungen, Lieferungen und Rücksendungen
Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung, einschließlich Zahlung, Versand und Bestellbestätigungen. Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags.
Bearbeitung von Rücksendungen, Umtausch und Rückerstattungen. Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags sowie rechtliche Verpflichtung nach Verbraucherrecht.
Bearbeitung von Beschwerden und Garantieansprüchen. Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags sowie rechtliche Verpflichtung.
Abwicklung von Einkäufen im Ladengeschäft, Belegen, Umtausch und Click-and-Collect-Bestellungen. Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags.
Überprüfung Ihrer Identität, wenn Sie uns zu einer Bestellung kontaktieren. Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags sowie unser berechtigtes Interesse an der Verhinderung unbefugten Zugriffs.
Ihr Konto
Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos. Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags.
Bereitstellung des Zugriffs auf Ihre Bestellhistorie und gespeicherten Angaben. Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags.
Versand von Servicenachrichten zu Ihrem Konto oder einer Bestellung. Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags.
Kundenservice
Beantwortung Ihrer Fragen per E-Mail, Telefon, Chat und Social Media. Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags, wenn Ihre Frage eine Bestellung betrifft, andernfalls unser berechtigtes Interesse an gutem Service.
Dokumentation Ihrer Anfrage und unserer Antwort. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Rückfragen und der Verbesserung unseres Service.
Produktsicherheit
Kontaktaufnahme mit Ihnen wegen einer Sicherheitsmitteilung, einer Korrekturmaßnahme oder eines Produktrückrufs. Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung nach Produktsicherheitsrecht.
Untersuchung gemeldeter Produktfehler und Sicherheitsbedenken. Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung sowie unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Produkte.
Wir verkaufen Produkte, die von Babys und Kleinkindern genutzt werden. Die Möglichkeit, betroffene Kunden im Fall eines Sicherheitsproblems zu erreichen, ist ein wichtiger Grund dafür, dass wir Bestellinformationen aufbewahren.
Marketing
Versand unseres Newsletters und von Marketing per E-Mail oder SMS, wenn Sie sich angemeldet haben. Rechtsgrundlage: Einwilligung.
Versand von Marketing zu ähnlichen Produkten an Kunden, die bei uns gekauft haben. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an Marketing gegenüber bestehenden Kunden, mit Abmeldemöglichkeit in jeder Nachricht.
Anzeige von Werbung auf Plattformen Dritter und in sozialen Medien, einschließlich aus Ihren Daten gebildeter Zielgruppen. Rechtsgrundlage: Einwilligung.
Messung der Leistung unserer Werbung und Kampagnen. Rechtsgrundlage: Einwilligung für cookiebasierte Messung, andernfalls unser berechtigtes Interesse an aggregierter Auswertung.
Personalisierung von Website-Inhalten und Produktempfehlungen. Rechtsgrundlage: Einwilligung.
Durchführung von Gewinnspielen, Kampagnen, Treue- und Empfehlungsprogrammen. Rechtsgrundlage: Einwilligung oder Erfüllung eines Vertrags, wenn Sie an einem Gewinnspiel oder Programm teilnehmen.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder sich von Marketing abmelden. Siehe Abschnitt 10.
Website, Analyse und Verbesserung
Betrieb und Wartung unserer Website und Sicherstellung, dass sie auf Ihrem Gerät funktioniert. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse am Betrieb unserer Website oder Einwilligung für nicht notwendige Cookies.
Analyse der Nutzung unserer Website, um sie zu verbessern. Rechtsgrundlage: Einwilligung für cookiebasierte Analyse.
Erstellung aggregierter Umsatz-, Produkt- und Sortimentsanalysen für Geschäftsplanung und Prognosen. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse am Verständnis unseres Geschäfts.
Analyse von Rücksendegründen, Beschwerden und Website-Fehlern zur Verbesserung unserer Produkte und Leistungen. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Angebots.
Sicherheit und Betrugsprävention
Prüfung von Bestellungen und Zahlungen auf Betrug und Zahlungsrisiko. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Betrugsprävention sowie rechtliche Verpflichtung, soweit Betrugsbekämpfungsvorschriften gelten.
Verhinderung des Missbrauchs von Rabattcodes, Rücksendungen, Bewertungen und Konten. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Verhinderung von Missbrauch.
Schutz unserer Website, Systeme und Ladengeschäfte vor unbefugtem Zugriff, Angriffen und Missbrauch. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an Sicherheit.
Führung von Zugriffsprotokollen und Audit-Trails sowie Untersuchung von Vorfällen. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an Sicherheit.
Recht und Verwaltung
Führung der Buchhaltung und Erfüllung steuer- und umsatzsteuerrechtlicher Pflichten. Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung.
Beantwortung von Anfragen von Behörden und Gerichten. Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung.
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse am Schutz unserer Rechtsposition.
Abwicklung einer Fusion, einer Übernahme, einer Umstrukturierung oder eines Verkaufs unseres Geschäfts ganz oder teilweise. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Abwicklung von Unternehmenstransaktionen.
Personalgewinnung
Prüfung Ihrer Bewerbung und Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Personalgewinnung sowie Maßnahmen vor Vertragsschluss.
Aufbewahrung Ihrer Bewerbung für künftige Positionen. Rechtsgrundlage: Einwilligung.
Mehr zu unseren berechtigten Interessen
Soweit wir uns auf berechtigte Interessen stützen, haben wir geprüft, ob unser Interesse an der Verarbeitung von Ihren Rechten und Freiheiten überwogen wird, und festgestellt, dass dies nicht der Fall ist. Unsere berechtigten Interessen sind: Verhinderung von Betrug und finanziellen Verlusten; Sicherheit unserer Website, Systeme und Ladengeschäfte; Bereitstellung eines wirksamen Kundenservice; Verständnis unseres Geschäfts durch aggregierte Analyse; Verbesserung unserer Produkte und unserer Website; Marketing unserer Produkte gegenüber bestehenden Kunden; Schutz unserer Rechtsposition; und Abwicklung von Unternehmenstransaktionen.
Sie haben das Recht, der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen. Siehe Abschnitt 10.
4. Ist die Angabe Ihrer Daten verpflichtend?
Einige Angaben sind erforderlich, damit wir Geschäfte mit Ihnen tätigen können. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, benötigen wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Ihre Lieferadresse und Zahlungsinformationen. Ohne diese können wir Ihre Bestellung nicht annehmen oder ausführen. Wenn Sie ein Konto erstellen, benötigen wir eine E-Mail-Adresse und ein Passwort.
Alles Weitere ist freiwillig. Sie müssen unseren Newsletter nicht abonnieren, keine nicht notwendigen Cookies akzeptieren, keine Bewertung schreiben und an keinem Gewinnspiel teilnehmen, um bei uns einzukaufen. Eine Ablehnung wirkt sich nicht auf den Preis oder den Service aus, den Sie erhalten.
5. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies, Pixel, lokale Speicherung und ähnliche Technologien, damit unsere Website funktioniert, um Ihre Einstellungen zu speichern, um die Nutzung der Website zu analysieren und um Werbung auszuliefern und zu messen.
Cookies, die für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind, werden ohne Einwilligung gesetzt. Alle anderen Cookies, einschließlich Analyse-, Personalisierungs- und Werbecookies, werden erst gesetzt, nachdem Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben.
Sie können Ihre Auswahl jederzeit einsehen, ändern oder Ihre Einwilligung über den Link zu den Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen. Angaben zu den einzelnen von uns verwendeten Cookies, ihren Zwecken und ihrer Speicherdauer finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
„Do Not Track" und Browsersignale
Einige Browser bieten eine „Do Not Track"-Einstellung. Es gibt keinen vereinbarten technischen Standard dafür, wie Websites darauf reagieren sollen, und wir handeln derzeit nicht auf Grundlage von „Do Not Track"-Signalen. Wir verwalten Tracking-Einstellungen stattdessen über unser Cookie-Banner, das Ihnen direkte Kontrolle gibt. Wenn ein gemeinsamer Standard etabliert wird, werden wir diese Erklärung aktualisieren.
6. An wen wir Ihre Daten weitergeben
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies erforderlich ist, und nur an Empfänger, die zu ihrem Schutz verpflichtet sind. Verarbeitet ein Empfänger personenbezogene Daten in unserem Auftrag, besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.
Wir geben Daten an folgende Empfängerkategorien weiter:
Zahlungsdienstleister und Acquirer, zur Abwicklung von Zahlungen und Rückerstattungen
Anbieter von Betrugsprävention und Zahlungsrisikobewertung, zur Prüfung von Transaktionen
Anbieter von Versand, Logistik, Lagerhaltung und Rücksendeabwicklung, zur Lieferung Ihrer Bestellung und Bearbeitung von Rücksendungen
Anbieter von E-Commerce-Plattform, Kassensystem, Hosting und IT-Dienstleistungen, zum Betrieb unserer Website, Ladengeschäfte und Systeme
Anbieter von ERP-, Buchhaltungs- und Geschäftssystemen, zur Verwaltung von Bestellungen, Bestand und Finanzunterlagen
Anbieter von E-Mail-, CRM- und Marketing-Automation-Diensten, zum Versand der von Ihnen gewünschten Kommunikation
Anbieter von Kundenservice-, Helpdesk- und Social-Media-Management-Diensten, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen
Anbieter von Analyse- und Messdiensten, zum Verständnis der Nutzung unserer Website
Werbenetzwerke und Social-Media-Plattformen, zur Auslieferung und Messung von Werbung, sofern Sie eingewilligt haben
Affiliate- und Partnernetzwerke, zur Zuordnung von Verweisen von Partnerwebsites
Anbieter von Treue-, Empfehlungs-, Bewertungs- und Umfragediensten, zum Betrieb dieser Programme
Einzelhändler und Händler, sofern Sie unsere Produkte über diese erworben haben oder diese eine Lieferung, Beschwerde oder einen Garantieanspruch in unserem Auftrag bearbeiten müssen
Berufliche Berater, einschließlich Wirtschaftsprüfern, Steuerberatern und Rechtsanwälten, soweit sie die Daten zu unserer Beratung benötigen
Behörden, Gerichte und Aufsichtsbehörden, soweit wir rechtlich zur Offenlegung verpflichtet sind
Ein Erwerber oder Rechtsnachfolger, im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder einem Verkauf unseres Geschäfts ganz oder teilweise
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
7. Übermittlungen außerhalb des EWR
Einige unserer Dienstleister befinden sich außerhalb der EU bzw. des EWR, hauptsächlich in den Vereinigten Staaten. Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb der EU bzw. des EWR übermitteln, stellen wir sicher, dass eine der folgenden Voraussetzungen erfüllt ist:
die Europäische Kommission hat für das betreffende Land ein angemessenes Schutzniveau anerkannt
der Empfänger ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert
die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln, gegebenenfalls ergänzt um zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen, soweit unsere Bewertung diese als erforderlich ausweist
Sie können weitere Informationen zu den von uns herangezogenen Garantien anfordern, einschließlich einer Kopie der einschlägigen Klauseln, indem Sie uns über die in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten kontaktieren.
8. Wie lange wir Ihre Daten speichern
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie wir sie für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke benötigen und wie es das Recht verlangt. Bei der Festlegung der Speicherdauer berücksichtigen wir, wie sensibel die Daten sind, warum wir sie halten, ob wir den Zweck anders erreichen können, und etwaige gesetzliche Aufbewahrungspflichten.
Einige Fristen sind gesetzlich vorgegeben:
Buchhaltungsunterlagen, einschließlich Rechnungen und Bestellunterlagen, werden sieben Jahre nach Ablauf des Kalenderjahres aufbewahrt, in dem das Geschäftsjahr endete, wie es das schwedische Buchführungsgesetz vorschreibt.
Daten, die zur Bearbeitung von Beschwerden erforderlich sind, werden mindestens für die gesetzliche Reklamationsfrist nach dem schwedischen Verbraucherkaufgesetz aufbewahrt und länger, soweit dies für Produktsicherheit und Produkthaftung erforderlich ist.
Weitere Daten werden wie folgt gespeichert:
Marketingdaten werden gespeichert, bis Sie sich abmelden oder Ihre Einwilligung widerrufen. Danach bewahren wir einen minimalen Vermerk zu Ihrer Präferenz auf, damit wir diese weiterhin beachten können.
Kontodaten werden gespeichert, solange Ihr Konto besteht. Sie können uns jederzeit bitten, Ihr Konto zu schließen und zu löschen; wir tun dies mit Ausnahme der Daten, die wir aus buchhalterischen Gründen aufbewahren müssen.
Kundenservice-Korrespondenz wird gespeichert, solange wir sie zur Bearbeitung von Rückfragen und etwaigen damit verbundenen Beschwerden, Rücksendungen oder Garantieansprüchen sowie zur Verteidigung eines Rechtsanspruchs benötigen. Sie können uns bitten, Korrespondenz zu löschen, die wir nicht mehr benötigen.
Cookies und ähnliche Technologien werden für die in unserer Cookie-Richtlinie angegebenen Zeiträume gespeichert.
Bewerbungen werden zwei Jahre nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gespeichert, sofern Sie keiner längeren Dauer zugestimmt haben.
Soweit wir Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, können wir sie bis zum Abschluss der Angelegenheit und bis zum Ablauf einer etwaigen Verjährungsfrist aufbewahren.
Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie. Ist eine Löschung nicht unmittelbar möglich, weil Daten in gesicherten Backups vorliegen, isolieren wir sie von der weiteren Nutzung, bis die Löschung erfolgen kann.
9. Automatisierte Verarbeitung und Profilbildung
Wir nutzen automatisierte Verarbeitung, einschließlich Profilbildung, auf folgende Weise:
zur Personalisierung von Inhalten und Produktempfehlungen auf unserer Website, sofern Sie eingewilligt haben
zur Einteilung von Kunden in Segmente, damit unser Marketing relevanter ist, sofern Sie eingewilligt haben
zur Prüfung von Bestellungen und Zahlungen auf Anzeichen von Betrug oder Zahlungsrisiko
Erkennt unsere Betrugsprüfung ein Risiko, können automatisch Maßnahmen erfolgen, wozu die Ablehnung oder Zurückhaltung einer Bestellung gehören kann. Wenn Sie meinen, dass eine Bestellung fälschlich abgelehnt wurde, wenden Sie sich an unseren Kundenservice; eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter prüft die Entscheidung. Sie können uns auch bitten, das Ergebnis zu erläutern und erneut zu bewerten.
10. Ihre Rechte
Nach der DSGVO haben Sie die folgenden Rechte.
Auskunft. Sie können erfragen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie führen, und eine Kopie davon erhalten.
Berichtigung. Sie können verlangen, dass wir unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen.
Löschung. Sie können verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen. Dieses Recht ist nicht absolut, da wir bestimmte Daten aufbewahren müssen, etwa Buchhaltungsunterlagen.
Einschränkung. Sie können unter bestimmten Umständen verlangen, dass wir die Verwendung Ihrer Daten einschränken, etwa während wir deren Richtigkeit prüfen.
Widerspruch. Sie können der Verarbeitung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen widersprechen. Der Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen; wir stellen sie dann immer ein.
Datenübertragbarkeit. Soweit wir Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrags und mit automatisierten Mitteln verarbeiten, können Sie verlangen, diese in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Anbieter übermitteln zu lassen.
Widerruf der Einwilligung. Soweit wir uns auf eine Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Automatisierte Entscheidungen. Sie können ein Eingreifen einer Person verlangen und eine Entscheidung anfechten, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruht und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Wie Sie Ihre Rechte ausüben
Viele davon können Sie unmittelbar selbst umsetzen:
Ihr Konto. Melden Sie sich an, um Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Ihre Adressen und Ihre Bestellhistorie einzusehen und zu aktualisieren.
Marketing. Nutzen Sie den Abmeldelink in einer Marketing-E-Mail, folgen Sie den Abmeldehinweisen in einer Marketing-SMS oder aktualisieren Sie Ihre Einstellungen über den Link in unseren Newslettern.
Cookies. Ändern oder widerrufen Sie Ihre Cookie-Einwilligung über den Link zu den Cookie-Einstellungen auf unserer Website.
Für alles Weitere kontaktieren Sie uns unter help@najell.com oder schreiben Sie uns an die Adresse in Abschnitt 1.
Wir können Sie bitten, Angaben zu Ihrem Konto oder einer kürzlichen Bestellung zu bestätigen, damit wir Ihre Identität überprüfen können, bevor wir einem Antrag nachkommen. Sie können eine andere Person bevollmächtigen, einen Antrag für Sie zu stellen; wir benötigen dann einen Nachweis der Vollmacht.
Wir antworten innerhalb eines Monats nach Eingang Ihres Antrags. Ist Ihr Antrag komplex oder haben Sie mehrere Anträge gestellt, können wir diese Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängern; wir informieren Sie in diesem Fall darüber und über die Gründe. Anträge sind kostenfrei; wir können jedoch ein angemessenes Entgelt verlangen oder die Bearbeitung ablehnen, wenn ein Antrag offenkundig unbegründet oder exzessiv ist.
Beschwerden
Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten oder Ihrem Antrag nicht zufrieden sind, bitten wir Sie, sich zunächst an uns zu wenden, damit wir Abhilfe schaffen können. Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen. In Schweden ist dies die schwedische Datenschutzbehörde Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), erreichbar unter imy.se. Sie können sich auch an die für Ihren Wohnsitz zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in Ihrem EU- bzw. EWR-Staat wenden.
11. Sicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören Zugriffskontrollen, Verschlüsselung der Daten bei der Übertragung, sichere Authentifizierung für unsere Systeme, regelmäßige Überwachung unserer Website auf Schwachstellen sowie Vereinbarungen mit unseren Lieferanten über deren Sicherheitspflichten.
Kartenzahlungen werden von unserem Zahlungsdienstleister über eine gesicherte Verbindung abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern in unseren eigenen Systemen.
Keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung ist vollkommen sicher. Auch wenn wir uns um den Schutz Ihrer Daten bemühen, können wir keine absolute Sicherheit garantieren.
12. Links zu anderen Websites
Unsere Website kann Links zu anderen Websites, Apps und Diensten enthalten, die wir nicht betreiben. Diese Erklärung gilt nicht für diese, und wir sind nicht für deren Inhalte oder deren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten verantwortlich. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärung jeder Website zu lesen, die Sie besuchen, bevor Sie personenbezogene Daten angeben.
13. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, etwa wenn sich unsere Praktiken oder die Rechtslage ändern. Das Datum am Anfang dieser Seite zeigt, wann sie letzte aktualisiert wurde. Bei einer wesentlichen Änderung informieren wir Sie durch einen Hinweis auf unserer Website oder, soweit angemessen, per E-Mail.
14. Kontakt
Najell AB Stortorget 1, 222 23 Lund, Schweden E-Mail: help@najell.com Telefon: +46 (0)46 276 91 90
Sie erreichen uns auch über unsere Kontaktseite.