TUOTTEEN TAKAISINVETO – Najell Rocker

Najellilla suhtaudumme tuoteturvallisuuteen erittäin vakavasti. Olemme havainneet turvallisuusongelman ja päättäneet siksi vetää Najell Rocker -tuotteen takaisin.

Mikä turvallisuusongelma on kyseessä?

Olemme havainneet ongelman Najell Rocker -tuotteen jalkoja kiinnittävissä ruuveissa. Tämän vuoksi jalka voi irrota, mikä heikentää tuotteen vakautta ja aiheuttaa loukkaantumisriskin.

Mitä sinun tulee tehdä?

Jos omistat Najell Rocker -tuotteen, toimi seuraavasti:

1. Lopeta tuotteen käyttö välittömästi

Älä käytä, myy tai anna Najell Rocker -tuotettasi eteenpäin.

2. Tee tuotteesta käyttökelvoton

• Leikkaa kaikki neljä tekstiilihihnaa poikki alla olevaan kuvaan merkityistä kohdista.

• Kirjoita permanenttitussilla selvästi ”TAKAISINVEDETTY” yläosan puurenkaaseen.

3. Dokumentointi ja hävittäminen

Ota selkeä valokuva, jossa näkyvät neljä poikki leikattua hihnaa ja sana ”TAKAISINVEDETTY” yläosan puurenkaassa.

Hävitä koko tuote paikallisten jätehuoltomääräysten mukaisesti ja ota toinen valokuva todisteeksi hävittämisestä.

4. Rahojen palautus

Lähetä valokuvat osoitteeseen help@najell.com ja vahvista, että tuote on hävitetty.

Asiakaspalvelumme käy tietosi läpi ja järjestää rahojen palautuksen tuotteen nykyiselle omistajalle ilman kuluja tai maksuja.

Lisätietoja

Takaisinveto koskee kaikkia Najell Rocker -tuotteita, myös niitä, joissa ei ole havaittu mitään merkkejä ongelmasta.

Jos olet myynyt tai antanut Najell Rocker -tuotteesi eteenpäin, välitä nämä tiedot nykyiselle omistajalle tai ilmoita meille, jotta voimme varmistaa, että hän saa tiedon takaisinvedosta.

Suhtaudumme tuoteturvallisuuteen erittäin vakavasti ja pahoittelemme vilpittömästi huolta tai haittaa, jota tämä saattaa aiheuttaa.

Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä osoitteessa help@najell.com. Tiimimme auttaa mielellään.

Najell-tiimi

Nothing to find