)
)
Tietosuojakäytäntö
Viimeksi päivitetty: 11. elokuuta 2026
Tässä käytännössä kerrotaan, mitä henkilötietoja Najell kerää, miksi keräämme niitä, kenelle luovutamme niitä, kuinka kauan säilytämme niitä ja mitkä oikeudet sinulla on.
1. Tietoa tästä käytännöstä
Najell AB ("Najell", "me", "meidän") kunnioittaa yksityisyyttäsi ja on sitoutunut suojaamaan henkilötietojasi. Tässä käytännössä kerrotaan, mitä henkilötietoja keräämme, miksi keräämme niitä, miten käytämme ja luovutamme niitä, kuinka kauan säilytämme niitä ja mitkä oikeudet sinulla on.
Tämä käytäntö koskee tilanteita, joissa:
vierailet verkkosivustollamme najell.com tai teet siellä ostoksia
teet ostoksia jossakin fyysisessä myymälässämme
olet vuorovaikutuksessa kanssamme sosiaalisen median kanavissamme
otat yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse, puhelimitse, chatissa tai sosiaalisessa mediassa
tilaat uutiskirjeemme tai vastaanotat meiltä markkinointia sähköpostitse tai tekstiviestillä
osallistut kilpailuun, kampanjaan, arvosteluun, kyselyyn tai kanta-asiakasohjelmaan
teet valituksen, palautuksen tai takuuvaatimuksen
haet meille töihin
Olemme tässä kuvatun käsittelyn rekisterinpitäjä.
Najell AB Y-tunnus / rekisterinumero: 556819-7494 Stortorget 1, 222 23 Lund, Ruotsi Sähköposti: help@najell.com Puhelin: +46 (0)46 276 91 90
Emme ole nimittäneet tietosuojavastaavaa, koska meillä ei ole siihen velvollisuutta yleisen tietosuoja-asetuksen 37 artiklan nojalla. Tätä käytäntöä tai henkilötietojesi käsittelyä koskevat kysymykset tulee lähettää yllä olevaan osoitteeseen.
2. Mitä henkilötietoja keräämme
Tiedot, jotka annat meille
Nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
Laskutusosoite ja toimitusosoite
Asuinmaa
Yrityksen nimi, jos tilaat yrityksenä tai jälleenmyyjänä
Kirjautumistiedot, jos luot tilin
Tilaus- ja ostohistoria, mukaan lukien palautukset, vaihdot ja takuuvaatimukset
Maksutiedot. Korttimaksut käsittelee maksupalveluntarjoajamme, emmekä säilytä täydellisiä korttinumeroita
Kirjeenvaihto asiakaspalvelumme kanssa, mukaan lukien sähköpostit, chat-viestit, puhelinmuistiinpanot ja sosiaalisen median viestit
Tuotearvostelut ja kyselyvastaukset, jotka päätät lähettää. Jos julkaiset arvostelun, kerromme sinulle, mitkä tiedot, kuten etunimesi, näkyvät julkisesti
Markkinointiasetukset ja suostumukset
Tiedot, jotka annat hakiessasi töitä, mukaan lukien ansioluettelosi ja hakemuskirjeesi
Muut tiedot, jotka päätät lähettää meille
Tiedot, jotka keräämme automaattisesti
Evästetunnisteet, laitetunnisteet ja mainostunnisteet
IP-osoite
Likimääräinen sijainti, joka on päätelty IP-osoitteestasi
Selaintyyppi, käyttöjärjestelmä, laitetyyppi ja näyttöasetukset
Katsellut sivut, napsautetut linkit, sivustollamme tehdyt haut, katsellut tuotteet ja ostoskoriin lisätyt tuotteet
Miten olet vuorovaikutuksessa sähköpostiviestiemme kanssa, esimerkiksi onko viesti avattu tai linkkiä napsautettu
Viittauslähde, mukaan lukien mikä mainos tai kampanja johdatti sinut sivustollemme
Suurin osa näistä tiedoista kerätään evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla. Katso kohta 5.
Tiedot, jotka saamme muilta
Maksu- ja petostarkastusten tulokset maksupalveluntarjoajiltamme
Toimitustilanne ja osoitekorjaukset kuljetusyhtiöiltä
Tilaustiedot vähittäismyyjiltä, jälleenmyyjiltä ja markkinapaikoilta, joissa tuotteitamme myydään
Koostetut kampanja- ja kohderyhmätiedot mainonta- ja analytiikka-alustoilta
Arvostelut ja kyselyvastaukset, jotka arvostelupalveluntarjoajat keräävät puolestamme
Tiedot, jotka annat käyttöömme ollessasi vuorovaikutuksessa sosiaalisen median tiliemme kanssa
Emme osta henkilötietoja tietovälittäjiltä tai listojen myyjiltä.
Tiedot, joita emme kerää
Emme kerää tarkoituksellisesti erityisiä henkilötietoryhmiä, kuten tietoja terveydestä, etnisestä alkuperästä, uskonnollisesta tai poliittisesta vakaumuksesta, geneettisiä tai biometrisiä tietoja tai tietoja seksuaalisesta suuntautumisesta. Älä lähetä meille tällaisia tietoja. Emme myöskään kerää henkilötunnustasi.
3. Miksi käsittelemme henkilötietojasi ja millä oikeusperusteella
Yleinen tietosuoja-asetus edellyttää, että meillä on oikeusperuste jokaiselle käyttötarkoitukselle. Alla kerrotaan, mitä teemme, miksi, ja mihin perusteeseen nojaamme.
Tilaukset, toimitukset ja palautukset
Tilauksesi käsittely ja toimittaminen, mukaan lukien maksu, toimitus ja tilausvahvistukset. Oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano.
Palautusten, vaihtojen ja hyvitysten käsittely. Oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano sekä lakisääteinen velvoite kuluttajalainsäädännön nojalla.
Valitusten ja takuuvaatimusten käsittely. Oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano sekä lakisääteinen velvoite.
Myymäläostojen, kuittien, vaihtojen ja click-and-collect-tilausten käsittely. Oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano.
Henkilöllisyytesi vahvistaminen, kun otat meihin yhteyttä tilausta koskien. Oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano sekä oikeutettu etumme estää luvaton pääsy.
Tilisi
Tilisi luominen ja hallinnointi. Oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano.
Pääsyn antaminen tilaushistoriaasi ja tallennettuihin tietoihisi. Oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano.
Tiliäsi tai tilaustasi koskevien palveluviestien lähettäminen. Oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano.
Asiakaspalvelu
Kysymyksiisi vastaaminen sähköpostitse, puhelimitse, chatissa ja sosiaalisessa mediassa. Oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano, kun kysymyksesi koskee tilausta, muutoin oikeutettu etumme tarjota hyvää palvelua.
Tiedustelusi ja vastauksemme kirjaaminen. Oikeusperuste: oikeutettu etumme käsitellä jatkokysymyksiä ja parantaa palveluamme.
Tuoteturvallisuus
Yhteydenotto sinuun turvallisuusilmoituksen, korjaavan toimenpiteen tai tuotteen takaisinvedon vuoksi. Oikeusperuste: lakisääteinen velvoite tuoteturvallisuuslainsäädännön nojalla.
Ilmoitettujen tuotevikojen ja turvallisuusongelmien tutkiminen. Oikeusperuste: lakisääteinen velvoite sekä oikeutettu etumme varmistaa tuotteidemme turvallisuus.
Myymme tuotteita, joita käyttävät vauvat ja pienet lapset. Mahdollisuus tavoittaa asianomaiset asiakkaat turvallisuusongelman ilmetessä on tärkeä syy sille, että säilytämme tilaustietoja.
Markkinointi
Uutiskirjeemme ja markkinoinnin lähettäminen sähköpostitse tai tekstiviestillä, kun olet ilmoittautunut. Oikeusperuste: suostumus.
Vastaavia tuotteita koskevan markkinoinnin lähettäminen asiakkaille, jotka ovat ostaneet meiltä. Oikeusperuste: oikeutettu etumme markkinoida olemassa oleville asiakkaille, ja jokaisessa viestissä on mahdollisuus kieltäytyä.
Mainosten näyttäminen sinulle kolmannen osapuolen alustoilla ja sosiaalisessa mediassa, mukaan lukien tiedoistasi muodostetut kohderyhmät. Oikeusperuste: suostumus.
Mainontamme ja kampanjoidemme tuloksellisuuden mittaaminen. Oikeusperuste: suostumus evästeisiin perustuvaan mittaamiseen, muutoin oikeutettu etumme koostettuun raportointiin.
Sivuston sisällön ja tuotesuositusten personointi. Oikeusperuste: suostumus.
Kilpailujen, kampanjoiden, kanta-asiakas- ja suositteluohjelmien toteuttaminen. Oikeusperuste: suostumus tai sopimuksen täytäntöönpano, kun osallistut kilpailuun tai ohjelmaan.
Voit peruuttaa suostumuksesi tai kieltäytyä markkinoinnista milloin tahansa. Katso kohta 10.
Verkkosivusto, analytiikka ja kehittäminen
Verkkosivustomme ylläpito ja sen varmistaminen, että se toimii laitteellasi. Oikeusperuste: oikeutettu etumme ylläpitää verkkosivustoamme tai suostumus ei-välttämättömiin evästeisiin.
Verkkosivustomme käytön analysointi, jotta voimme kehittää sitä. Oikeusperuste: suostumus evästeisiin perustuvaan analytiikkaan.
Koostettujen myynti-, tuote- ja valikoima-analyysien tuottaminen liiketoiminnan suunnitteluun ja ennustamiseen. Oikeusperuste: oikeutettu etumme ymmärtää liiketoimintaamme.
Palautussyiden, valitusten ja sivustovirheiden analysointi tuotteidemme ja palvelujemme kehittämiseksi. Oikeusperuste: oikeutettu etumme kehittää tarjontaamme.
Turvallisuus ja petosten torjunta
Tilausten ja maksujen tarkastaminen petosten ja maksuriskin varalta. Oikeusperuste: oikeutettu etumme estää petoksia sekä lakisääteinen velvoite silloin kun petostentorjuntasäännöt soveltuvat.
Alennuskoodien, palautusten, arvostelujen ja tilien väärinkäytön estäminen. Oikeusperuste: oikeutettu etumme estää väärinkäyttöä.
Verkkosivustomme, järjestelmiemme ja myymälöidemme suojaaminen luvattomalta pääsyltä, hyökkäyksiltä ja väärinkäytöltä. Oikeusperuste: oikeutettu etumme turvallisuuteen.
Käyttölokien ja jäljitystietojen ylläpito sekä poikkeamien tutkiminen. Oikeusperuste: oikeutettu etumme turvallisuuteen.
Oikeudelliset ja hallinnolliset tarkoitukset
Kirjanpidon ylläpito sekä vero- ja arvonlisäverovelvoitteiden noudattaminen. Oikeusperuste: lakisääteinen velvoite.
Viranomaisten ja tuomioistuinten pyyntöihin vastaaminen. Oikeusperuste: lakisääteinen velvoite.
Oikeudellisen vaateen laatiminen, esittäminen tai puolustaminen. Oikeusperuste: oikeutettu etumme suojata oikeudellista asemaamme.
Sulautumisen, yritysoston, uudelleenjärjestelyn tai liiketoimintamme kokonaan tai osittain tapahtuvan myynnin hoitaminen. Oikeusperuste: oikeutettu etumme hoitaa yritysjärjestelyjä.
Rekrytointi
Hakemuksesi arviointi ja rekrytointiprosessin hoitaminen. Oikeusperuste: oikeutettu etumme rekrytoida sekä sopimuksen tekemistä edeltävät toimenpiteet.
Hakemuksesi säilyttäminen tulevia tehtäviä varten. Oikeusperuste: suostumus.
Lisätietoa oikeutetuista eduistamme
Kun nojaamme oikeutettuihin etuihin, olemme arvioineet, ylittävätkö sinun oikeutesi ja vapautesi etumme käsittelyyn, ja todenneet, että näin ei ole. Oikeutettuja etujamme ovat: petosten ja taloudellisten menetysten estäminen; verkkosivustomme, järjestelmiemme ja myymälöidemme turvallisuuden ylläpitäminen; tehokkaan asiakaspalvelun tarjoaminen; liiketoimintamme ymmärtäminen koostetun analyysin avulla; tuotteidemme ja verkkosivustomme kehittäminen; tuotteidemme markkinointi olemassa oleville asiakkaille; oikeudellisen asemamme suojaaminen; ja yritysjärjestelyjen hoitaminen.
Sinulla on oikeus vastustaa oikeutettuihin etuihin perustuvaa käsittelyä. Katso kohta 10.
4. Onko tietojen antaminen pakollista?
Jotkin tiedot ovat välttämättömiä, jotta voimme käydä kauppaa kanssasi. Jos teet tilauksen, tarvitsemme nimesi, yhteystietosi, toimitusosoitteesi ja maksutiedot. Ilman näitä emme voi ottaa vastaan tai toimittaa tilaustasi. Jos luot tilin, tarvitsemme sähköpostiosoitteen ja salasanan.
Kaikki muu on vapaaehtoista. Sinun ei tarvitse tilata uutiskirjettämme, hyväksyä ei-välttämättömiä evästeitä, kirjoittaa arvostelua tai osallistua kilpailuun voidaksesi tehdä ostoksia meillä, eikä kieltäytyminen vaikuta maksamaasi hintaan tai saamaasi palveluun.
5. Evästeet ja vastaavat teknologiat
Käytämme evästeitä, pikseleitä, paikallista tallennusta ja vastaavia teknologioita saadaksemme verkkosivustomme toimimaan, muistaaksemme asetuksesi, analysoidaksemme sivuston käyttöä sekä toimittaaksemme ja mitataksemme mainontaa.
Evästeet, jotka ovat ehdottoman välttämättömiä sivuston toiminnalle, asetetaan ilman suostumusta. Kaikki muut evästeet, mukaan lukien analytiikka-, personointi- ja mainosevästeet, asetetaan vasta sen jälkeen, kun olet antanut suostumuksesi evästebannerimme kautta.
Voit tarkastella valintojasi, muuttaa niitä tai peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa verkkosivustollamme olevan evästeasetuslinkin kautta. Tiedot yksittäisistä käyttämistämme evästeistä, niiden käyttötarkoituksista ja voimassaoloajoista löytyvät evästekäytännöstämme.
Do Not Track ja selainsignaalit
Jotkin selaimet tarjoavat "Do Not Track" -asetuksen. Sille, miten verkkosivustojen tulisi siihen reagoida, ei ole olemassa yhteisesti sovittua teknistä standardia, emmekä tällä hetkellä toimi Do Not Track -signaalien perusteella. Hallinnoimme seuranta-asetuksia sen sijaan evästebannerimme kautta, joka antaa sinulle suoran hallinnan. Jos yhteinen standardi vahvistetaan, päivitämme tämän käytännön.
6. Kenelle luovutamme tietojasi
Luovutamme henkilötietoja vain silloin, kun se on välttämätöntä, ja vain vastaanottajille, jotka ovat velvollisia suojaamaan niitä. Kun vastaanottaja käsittelee henkilötietoja puolestamme, olemme tehneet henkilötietojen käsittelyä koskevan sopimuksen.
Luovutamme tietoja seuraaville vastaanottajaryhmille:
Maksupalveluntarjoajat ja korttitapahtumien vastaanottajat, maksujen ja hyvitysten käsittelyä varten
Petostentorjunnan ja maksuriskin arvioinnin palveluntarjoajat, tapahtumien tarkastamiseen
Toimitus-, logistiikka-, varastointi- ja palautuspalveluntarjoajat, tilauksesi toimittamiseen ja palautusten käsittelyyn
Verkkokauppa-alustan, kassajärjestelmän, isännöinnin ja IT-palvelujen tarjoajat, verkkosivustomme, myymälöidemme ja järjestelmiemme ylläpitoon
ERP-, kirjanpito- ja liiketoimintajärjestelmien tarjoajat, tilausten, varaston ja taloustietojen hallintaan
Sähköposti-, CRM- ja markkinoinnin automaatiopalvelujen tarjoajat, pyytämiesi viestien lähettämiseen
Asiakaspalvelu-, helpdesk- ja sosiaalisen median hallintapalvelujen tarjoajat, tiedustelujesi käsittelyyn
Analytiikka- ja mittauspalvelujen tarjoajat, verkkosivustomme käytön ymmärtämiseen
Mainosverkostot ja sosiaalisen median alustat, mainonnan toimittamiseen ja mittaamiseen, kun olet antanut suostumuksesi
Affiliate- ja kumppaniverkostot, kumppanisivustoilta tulevien viittausten kohdentamiseen
Kanta-asiakas-, suosittelu-, arvostelu- ja kyselypalvelujen tarjoajat, näiden ohjelmien toteuttamiseen
Vähittäismyyjät ja jälleenmyyjät, kun olet ostanut tuotteitamme heidän kautta tai kun heidän on hoidettava toimitus, valitus tai takuuvaatimus puolestamme
Ammatilliset neuvonantajat, mukaan lukien tilintarkastajat, kirjanpitäjät ja lakimiehet, kun he tarvitsevat tietoja neuvoakseen meitä
Viranomaiset, tuomioistuimet ja valvontaviranomaiset, kun meillä on lakisääteinen velvollisuus luovuttaa tietoja
Ostaja tai seuraaja, sulautumisen, yritysoston, uudelleenjärjestelyn tai liiketoimintamme kokonaan tai osittain tapahtuvan myynnin yhteydessä
Emme myy henkilötietojasi.
7. Siirrot EU:n/ETA:n ulkopuolelle
Jotkin palveluntarjoajistamme sijaitsevat EU:n/ETA:n ulkopuolella, pääasiassa Yhdysvalloissa. Kun siirrämme henkilötietoja EU:n/ETA:n ulkopuolelle, varmistamme, että jokin seuraavista täyttyy:
Euroopan komissio on tunnustanut maan tietosuojan tason riittäväksi
vastaanottaja on sertifioitu EU–U.S. Data Privacy Framework -järjestelyn mukaisesti
siirto kuuluu Euroopan komission hyväksymien mallisopimuslausekkeiden piiriin, yhdessä täydentävien teknisten ja organisatoristen suojatoimien kanssa, jos arviointimme osoittaa ne tarpeellisiksi
Voit pyytää lisätietoja käyttämistämme suojatoimista, mukaan lukien jäljennöksen asianomaisista lausekkeista, ottamalla meihin yhteyttä kohdassa 1 mainituilla tiedoilla.
8. Kuinka kauan säilytämme tietojasi
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin tarvitsemme niitä tässä käytännössä kuvattuihin tarkoituksiin ja niin kauan kuin laki edellyttää. Kun päätämme säilytysajasta, otamme huomioon tietojen arkaluonteisuuden, syyn niiden hallussapitoon, sen, voimmeko saavuttaa tarkoituksen muulla tavalla, sekä mahdolliset lakisääteiset säilytysvaatimukset.
Jotkin ajat on säädetty laissa:
Kirjanpitomateriaali, mukaan lukien laskut ja tilausdokumentaatio, säilytetään seitsemän vuotta sen kalenterivuoden päättymisestä, jona tilikausi päättyi, kuten Ruotsin kirjanpitolaki edellyttää.
Valitusten käsittelyyn tarvittavat tiedot säilytetään vähintään Ruotsin kuluttajansuojalain mukaisen lakisääteisen valitusajan, ja pidempään silloin kun se on tarpeen tuoteturvallisuuden ja tuotevastuun vuoksi.
Muita tietoja säilytetään seuraavasti:
Markkinointitietoja säilytetään, kunnes peruutat tilauksen tai suostumuksesi. Tämän jälkeen säilytämme vähimmäismerkinnän valinnastasi, jotta voimme edelleen kunnioittaa sitä.
Tilitietoja säilytetään niin kauan kuin tilisi on avoinna. Voit milloin tahansa pyytää meitä sulkemaan ja poistamaan tilisi, ja teemme niin lukuun ottamatta tietoja, joita meidän on säilytettävä kirjanpidollisista syistä.
Asiakaspalvelukirjeenvaihtoa säilytetään niin kauan kuin tarvitsemme sitä jatkokysymysten ja mahdollisten niihin liittyvien valitusten, palautusten tai takuuvaatimusten käsittelyyn sekä oikeudellisen vaateen puolustamiseen, jos sellainen syntyy. Voit pyytää meitä poistamaan kirjeenvaihdon, jota emme enää tarvitse.
Evästeitä ja vastaavia teknologioita säilytetään evästekäytännössämme ilmoitetut ajat.
Työhakemuksia säilytetään kaksi vuotta rekrytointiprosessin päättymisen jälkeen, ellei ole sovittu pidemmästä ajasta.
Kun tarvitsemme tietoja oikeudellisen vaateen laatimiseen, esittämiseen tai puolustamiseen, voimme säilyttää niitä, kunnes asia on ratkaistu ja mahdollinen sovellettava vanhentumisaika on kulunut.
Kun tietoja ei enää tarvita, poistamme ne tai anonymisoimme ne. Jos poistaminen ei ole heti mahdollista, koska tiedot ovat suojatuissa varmuuskopioissa, eristämme ne jatkokäytöstä, kunnes poistaminen on mahdollista.
9. Automaattinen käsittely ja profilointi
Käytämme automaattista käsittelyä, mukaan lukien profilointia, seuraavilla tavoilla:
sisällön ja tuotesuositusten personointiin verkkosivustollamme, kun olet antanut suostumuksesi
asiakkaiden ryhmittelyyn segmentteihin, jotta markkinointimme on osuvampaa, kun olet antanut suostumuksesi
tilausten ja maksujen tarkastamiseen petosten tai maksuriskin merkkien varalta
Kun petostarkastuksemme havaitsee riskin, toimenpiteitä voidaan toteuttaa automaattisesti, mikä voi tarkoittaa tilauksen hylkäämistä tai pidättämistä. Jos katsot, että tilaus on hylätty virheellisesti, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, ja tiimimme jäsen tarkastaa päätöksen. Voit myös pyytää meitä selittämään lopputuloksen ja arvioimaan sen uudelleen.
10. Oikeutesi
Yleisen tietosuoja-asetuksen nojalla sinulla on seuraavat oikeudet.
Tarkastusoikeus. Voit pyytää tietoa siitä, mitä henkilötietoja meillä on sinusta, ja saada niistä jäljennöksen.
Oikaisu. Voit pyytää meitä oikaisemaan virheelliset tai puutteelliset tiedot.
Poistaminen. Voit pyytää meitä poistamaan henkilötietosi. Tämä oikeus ei ole ehdoton, koska meidän voi olla tarpeen säilyttää tiettyjä tietoja, esimerkiksi kirjanpitomateriaalia.
Rajoittaminen. Voit pyytää meitä rajoittamaan tietojesi käyttöä tietyissä tilanteissa, esimerkiksi silloin kun tarkistamme niiden oikeellisuutta.
Vastustaminen. Voit vastustaa oikeutettuihin etuihimme perustuvaa käsittelyä. Voit vastustaa suoramarkkinointia milloin tahansa, ja lopetamme sen aina.
Siirto-oikeus. Kun käsittelemme tietoja suostumuksesi tai sopimuksen perusteella ja automaattisesti, voit pyytää saada ne jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa tai siirrettäväksi toiselle palveluntarjoajalle.
Suostumuksen peruuttaminen. Kun nojaamme suostumukseen, voit peruuttaa sen milloin tahansa. Tämä ei vaikuta käsittelyyn, joka on tapahtunut ennen peruuttamista.
Automaattiset päätökset. Voit pyytää inhimillistä osallistumista ja riitauttaa päätöksen, joka perustuu yksinomaan automaattiseen käsittelyyn ja jolla on sinua koskevia oikeusvaikutuksia tai muita vastaavia merkittäviä vaikutuksia.
Miten käytät oikeuksiasi
Monet näistä voit toteuttaa suoraan itse:
Tilisi. Kirjaudu sisään tarkastellaksesi ja päivittääksesi nimeäsi, yhteystietojasi, osoitteitasi ja tilaushistoriaasi.
Markkinointi. Käytä minkä tahansa markkinointisähköpostin peruutuslinkkiä, seuraa markkinointitekstiviestin peruutusohjeita tai päivitä asetuksesi uutiskirjeissämme olevan linkin kautta.
Evästeet. Muuta tai peruuta evästesuostumuksesi verkkosivustollamme olevan evästeasetuslinkin kautta.
Kaikessa muussa voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa help@najell.com tai kirjoittaa meille kohdassa 1 mainittuun osoitteeseen.
Voimme pyytää sinua vahvistamaan tiliisi tai viimeaikaiseen tilaukseesi liittyviä tietoja, jotta voimme varmistaa henkilöllisyytesi ennen kuin toimimme pyynnön perusteella. Voit valtuuttaa jonkun muun tekemään pyynnön puolestasi, ja tarvitsemme silloin näytön hänen valtuutuksestaan.
Vastaamme kuukauden kuluessa pyyntösi vastaanottamisesta. Jos pyyntösi on monimutkainen tai jos olet tehnyt useita pyyntöjä, voimme pidentää tätä enintään kahdella kuukaudella, ja ilmoitamme siitä sinulle ja kerromme syyn. Pyynnöt ovat maksuttomia, mutta voimme periä kohtuullisen maksun tai kieltäytyä toimimasta, jos pyyntö on selvästi perusteeton tai kohtuuton.
Valitukset
Jos olet tyytymätön siihen, miten käsittelemme henkilötietojasi tai pyyntöäsi, pyydämme sinua ottamaan ensin yhteyttä meihin, jotta voimme yrittää korjata asian. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Ruotsissa tämä on Ruotsin tietosuojaviranomainen Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), jonka tavoitat osoitteessa imy.se. Jos asut Suomessa, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle, ja jos asut jossakin muussa EU-/ETA-maassa, voit tehdä valituksen siellä toimivalle valvontaviranomaiselle.
11. Turvallisuus
Toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi katoamiselta, väärinkäytöltä ja luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta tai luovuttamiselta. Näihin kuuluvat pääsynhallinta, tietojen salaus siirron aikana, järjestelmiemme turvallinen tunnistautuminen, verkkosivustomme säännöllinen haavoittuvuusvalvonta sekä sopimukset toimittajiemme kanssa heidän turvallisuusvelvoitteistaan.
Korttimaksut käsittelee maksupalveluntarjoajamme suojatun yhteyden kautta. Emme säilytä täydellisiä korttinumeroita omissa järjestelmissämme.
Mikään internetin välityksellä tapahtuva siirtotapa tai sähköinen tallennustapa ei ole täysin turvallinen. Vaikka työskentelemme tietojesi suojaamiseksi, emme voi takata täydellistä turvallisuutta.
12. Linkit muille verkkosivustoille
Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä muille verkkosivustoille, sovelluksiin ja palveluihin, joita emme ylläpidä. Tämä käytäntö ei koske niitä, emmekä vastaa niiden sisällöstä tai siitä, miten ne käsittelevät henkilötietojasi. Suosittelemme, että luet jokaisen vierailemasi verkkosivuston tietosuojakäytännön ennen henkilötietojen antamista.
13. Muutokset tähän käytäntöön
Voimme päivittää tätä käytäntöä ajoittain, esimerkiksi jos toimintatapamme muuttuvat tai laki muuttuu. Tämän sivun ylälaidassa oleva päivämäärä osoittaa, milloin se on viimeksi päivitetty. Jos teemme merkittävän muutoksen, ilmoitamme siitä verkkosivustollamme olevalla ilmoituksella tai tarvittaessa sähköpostitse.
14. Ota yhteyttä
Najell AB Stortorget 1, 222 23 Lund, Ruotsi Sähköposti: help@najell.com Puhelin: +46 (0)46 276 91 90
Voit tavoittaa meidät myös yhteystietosivumme kautta.