Medlemsvillkor 

Medlemskap 

Välkommen till Najells kundklubb. Dessa medlemsvillkor gäller för ditt medlemskap. "Najell" eller "vi" avser Najell AB, ett svenskt företag med organisationsnummer 556819-7494. 

Medlemskapet i kundklubben är helt kostnadsfritt. Det finns inget köptvång och medlemskapet är ett frivilligt avtal om att ta del av medlemsförmåner enligt dessa villkor. För att bli medlem måste du vara en privatperson och minst 18 år gammal. Ditt medlemskap blir giltigt när din registrering har slutförts och du har accepterat medlemsvillkoren samt tagit del av vår integritetspolicy. Medlemskapet är personligt och kan inte överlåtas. Du kan när som helst avsluta ditt medlemskap. 

När du handlar i en fysisk Najell-butik registreras köpet som ett medlemsköp om du uppger ditt telefonnummer. Vid köp på najell.com registreras köpet automatiskt som ett medlemsköp. 

Erbjudanden, Förmåner och Kommunikation 

Som medlem får du personlig kommunikation, inklusive exklusiva personliga erbjudanden och utvalda generella medlemskampanjer. Du får även anpassade nyheter, produktrekommendationer, inspiration, inbjudningar till evenemang med mera. 

Genom att vara aktiv i communityn kan du samla poäng som kan lösas in mot rabatter, gåvor och andra belöningar. 

Som medlem blir du en del av en levande gemenskap med möjlighet att interagera med andra medlemmar. 

Vi kommunicerar främst via e-post, SMS och på najell.com, men även via digital annonsering på externa plattformar (t.ex. Facebook). Inom kundklubben finns också kommunikationskanaler mellan Najell och andra medlemmar. Najell förbehåller sig rätten att ändra dessa kanaler över tid. 

Du kan när som helst kontakta oss för att uppdatera dina kontaktuppgifter. Om din information förändras ber vi dig meddela oss så att du inte missar erbjudanden och kommunikation. Du kan också avregistrera dig från e-post och SMS när som helst. Om du avstår från all kommunikation förbehåller vi oss rätten att avsluta ditt medlemskap. 

Baserat på insamlad data (t.ex. köphistorik, klickhistorik, bostadsort och personliga attribut) genomför vi analyser på segmenterad, individuell och aggregerad nivå. Resultaten används för att skräddarsy våra erbjudanden och förmåner, och för att undvika att skicka irrelevant information. 

Dessa analyser innebär att vi behandlar dina personuppgifter, vilket är nödvändigt för att kunna hantera dina förmåner enligt medlemsvillkoren. Vi samlar främst in dessa uppgifter direkt från dig, men kan också verifiera viss information (t.ex. adress) via offentliga register. 

Communityregler och Användarbeteende 

För att skapa en respektfull och trygg miljö för alla medlemmar gäller följande regler: 

Bilder, Innehåll och Personuppgifter 
Du får endast ladda upp innehåll (inkl. bilder och text) som du har laglig rätt att dela. Om andra personer syns på en bild måste du ha deras samtycke. Du får endast ladda upp bilder på barn om du är vårdnadshavare eller har vårdnadshavarens samtycke. Innehåll som är stötande, olämpligt eller kränkande är inte tillåtet. Du får inte dela andras personuppgifter (som namn, adress, foton eller kontaktuppgifter) utan uttryckligt samtycke. 

Kommunikation 
Visa respekt i alla samtal, kommentarer och delade råd. Trakasserier, mobbning eller stötande språk tolereras inte. Tips och erfarenheter ska delas med vänlig och konstruktiv ton. 

Anmälning av olämpligt innehåll 
Om du ser innehåll som bryter mot reglerna, anmäl det till help@najell.com. 

Ansvar och Tillämpning 
Genom att delta i communityn och publicera innehåll bekräftar du att: 

• Du har laglig rätt att dela innehållet.

• Identifierbara personer har gett sitt samtycke till publicering. 

• Du är vårdnadshavare till eventuella barn på bild eller har samtycke. 

• Du kommer att visa respekt i all kommunikation. 

Najell AB förbehåller sig rätten att ta bort innehåll som bryter mot reglerna eller annars är olämpligt, utan förvarning. Upprepade eller allvarliga överträdelser kan leda till att medlemskapet avslutas. 

Om du förekommer i innehåll uppladdat av annan medlem och vill att det tas bort, kontakta help@najell.com. 

Personuppgiftsansvarig 

Syftet med kundklubben är att ge dig personlig kommunikation, erbjudanden och inspiration. För att kunna göra det behöver vi behandla dina personuppgifter. 

Najell AB, org.nr 556724-9254, med adress Stortorget 1, 222 22 Lund, Sverige, är personuppgiftsansvarig. 

Kontakta oss om du vill veta mer om vilka personuppgifter vi behandlar, hur de används, eller om du vill rätta felaktig information: help@najell.com. 

Vi har ett berättigat intresse av att utvärdera och utveckla våra erbjudanden. Därför genomför vi analyser på aggregerad, segmenterad och individuell nivå. 

För mer information om vår behandling av personuppgifter, var den sker, hur vi skyddar den samt om dina rättigheter, se vår integritetspolicy på najell.com. 

Giltighet och Uppsägning 

Ditt medlemskap gäller tills vidare. Du kan när som helst säga upp medlemskapet genom att kontakta kundservice. Vid uppsägning raderas dina personuppgifter som behandlats för detta syfte. 

Om du har varit inaktiv i fem år avslutas ditt medlemskap automatiskt. Du kommer att meddelas via e-post innan detta sker. 

Najell förbehåller sig rätten att avsluta medlemskap vid misstanke om missbruk eller allvarligt brott mot villkoren. Missbruk inkluderar, men är inte begränsat till, bedrägligt användande av förmåner eller upprepade regelbrott. 

Ändringar av Medlemsvillkor 

Najell förbehåller sig rätten att ändra medlemsvillkoren. Gällande villkor finns alltid på najell.com. Alla ändringar publiceras där. Kontrollera villkoren regelbundet. Vid större förändringar meddelar vi dig via e-post (om du har lämnat din e-postadress). Genom att fortsätta vara medlem accepterar du de aktuella villkoren. 

Om du inte accepterar nya villkor kan du omedelbart avsluta ditt medlemskap. 

Övrigt 

Najell ansvarar inte för evenemang som inte arrangeras av Najell. 

Dessa villkor regleras av svensk lag. 

Kontaktinformation 

Har du frågor om ditt medlemskap? Kontakta oss: help@najell.com.