)
)
)
Ofta ställda frågor
Vi har 30 dagars returrätt och erbjuder gratis frakt inom EU, inklusive Norge, Storbritannien och Schweiz för beställningar över 599 SEK eller 59€. Sverige och Skandinavien: 2-3 arbetsdagar. Europa: 3-5 arbetsdagar. Resten av världen: 5-10 arbetsdagar. Du kan betala med betal- och kreditkort. Beroende på var du befinner dig kan du även betala med faktura via Klarna.
Reklamation
Jag behöver lämna in ett klagomål, vad gör jag?
Leverans
Kan jag ändra min leveransadress i efterhand?
Vad händer om jag inte hämtar paketet?
Vem levererar paketen?
Kan jag spåra min beställning?
Måste jag betala för frakt om jag handlar på Najell?
Hur lång är leveranstiden?
What happens if I am not home?
Rabatter
Kan jag använda två rabattkoder i samma köp?
Jag glömde att använda min rabattkod vid köpet, kan jag ändra den?
Var anger jag en rabattkod?
Jag har använt en rabattkod vid köptillfället, hur fungerar det om jag vill byta till en annan vara?
Handla på najell.se
Jag har gjort ett köp men inte fått någon orderbekräftelse?
Kan jag lägga till produkter till min beställning i efterhand?
Kan jag avbryta min beställning?
Var är min beställning?
Den produkt jag vill köpa är slut i lager, kan jag reservera den på er webbplats?
Jag letar efter en produkt men kan inte hitta den på hemsidan?
Reviews on Najell.com
Användning
Var hittar jag bruksanvisningar?
Vilken storlek på Najell Wrap ska jag välja?
Kan jag tvätta en Najell-produkt i tvättmaskinen?
Warranty
Betalningar
Jag kan inte betala i kassan, vad kan jag göra?
Vilka betalningsmetoder erbjuder ni?
Hur lägger jag en order?
Priser
Returer
Kan jag returnera eller ångra mitt köp?
Hur gör jag en retur?
Hur får jag pengarna tillbaka för en retur?
Hur lång tid tar det att behandla en retur?
Hur länge erbjuder ni returer på er webbplats?
Kostar det att göra en retur?
Kan jag byta en vara?
Jag har använt en rabattkod vid köptillfället, hur fungerar det om jag vill byta till en annan vara?
Jag fick en gratis gåva med min beställning. Vad ska jag göra med den medföljande gåvan när jag gör en retur?
Right of withdrawal